Produktuppdateringar

Här samlar vi de allra senaste uppdateringarna kring våra tjänster inom säker digital kommunikation

fax stående på bänk

Fax-knapp | SharedMailbox

December 2024. Inom kort kommer man i SharedMailbox att finna en fax-knapp utöver vår LoA2 och LoA3 knapp. Denna knapp kommer per automatik att synas för alla användare förutsatt att man har en fax-anslutning till sitt SharedMailbox konto.

närbild på symaskin med vit bakgrund.

Skräddarsy mailnotiser | SecureMailbox

December 2024. Glöm inte bort att alla våra kunder kan skräddarsy notiserna som skickas ut när man mailar från SecureMailbox. Varje organisation kan implementera sin egna grafiska profil såsom logga, färg och typsnitt. Hör av er till oss så hjälper vi er med detta!

 

flagga vid sandstrand

Flagga meddelanden | SharedMailbox

December 2024. Är din inkorg en enda röra? Att sålla bland e-postmeddelanden, prioritera, svara och hålla ordning kan lätt bli en tidskrävande syssla. Nu kan kan du flagga meddelanden i SharedMailbox vilket hjälper användare att prioritera och organisera sina inkommande meddelanden. Flaggade mail är en enkel men kraftfull funktion för att hålla ordning i en hektisk digital vardag. Genom att använda flaggor strategiskt kan du skapa en mer strukturerad och produktiv arbetsmiljö där viktiga meddelanden aldrig faller mellan stolarna. Notera att denna funktion endast fungerar om man har ärendehantering aktiverat i Organizer.

 

äldre telefon står på bord mot vägg

Adressbok | SharedMailbox

November 2024. Vi kan nu erbjuda en helt ny funktion i SharedMailbox. Funktionen innebär att man kopplar samman alla funktionsbrevlådor i en gemensam och säker adressbok för offentliga organisationer.


Fördelarna inkluderar:
* Säker digital kommunikation: Allt sker inom SecureAppbox plattform.
* Verifierade mottagare och avsändare: Kommunikationen sker med rätt part, som är verifierad.
* Effektivare samarbete: Hitta snabbt rätt kontakt inom andra offentliga organisationer.
* Kontinuerligt uppdaterad: Nya mottagare läggs regelbundet till.
* Tidsbesparing: Snabb åtkomst till aktuella funktionsbrevlådor som reducerar manuellt arbete.
* Ersätta osäkra processer: Komplement till den fysiska faxen, REK-brev och vanlig e-post.

Ditt samtycke behövs
För att inkludera era funktionsbrevlådor i adressboken behöver vi ert godkännande, det är endast brevlådeadresser som blir synliga för andra inom samma adressbok.

Hör av er till oss för att bekräfta vilka av era funktionsbrevlådor som ska adderas till den offentliga organisationens adressbok.

 

hav och en strand med träd bakom stranden i svart och vit färg

Vidarebefordra mail | SecureMailbox

November 2024. Vid frånvaro så kan du som bekant aktivera autosvar i SecureMailbox. Nu kan du utöver att aktivera autosvar även välja att din mail vidarebefordras till antingen en specifik person inom organisationen eller till en specifik SharedMailbox.  Det är administratören inom din organisation som har möjlighet att slå på detta åt dig. Kontakta vår support om du har några funderingar kring denna funktion.

bild ovanifrån på tvåfilig väg med pilar i motsatt riktning

Tilldela ärenden | SharedMailbox

November 2024. I inkorgen för SharedMailbox så kan man tilldela ett meddelande till en specifik kollega, då får kollegan en notifiering i sin SecureMailbox att hen har blivit tilldelad ett specifikt meddelande. Observera dock att man endast kan tilldela ett meddelande till en person som har tillgång till den aktuella funktionsbrevlådan.  Ni aktiverar själva funktionen i Organizer för respektive SharedMailbox.

Klocka ståendes mot en vägg

Välj tid för utloggning | Connect

November 2024. Nu kan alla organisationer själva välja efter hur många minuter eller timmar som användarna ska loggas ut från SecureAppbox Connect. Orsaken till att vi har gjort detta valbart grundar sig i att olika organisationer har olika riktlinjer och policys inom ramen för datasäkerhet. Om ni önskar att korrigera er organisations tid för utloggning så är ni välkomna att kontakta vår support.

Interchange symbolizing interface API

Fler anslutningsmöjligheter | SharedMailbox

September 2024. Våra funktionsbrevlådor kan kombineras med olika tjänster. Du kan använda funktionsbrevlådan till att kommunicera både internt och extern. Du kan även välja att ansluta funktionsbrevlådan till SDK, en digital fax eller ansluta den till säkra formulär på tex er hemsida. På grund av att anslutningsmöjligheterna har blivit fler och fler under de senaste åren så vill vi tydliggöra detta inne i funktionsbrevlådan. Numera kan du i vänsterkanten se på en funktionsbrevlåda vilka anslutningar som finns kopplade till den. Om det rör sig om en funktionsbrevlåda som har en fax -anslutning så ser ni även vilket nummer det är.

laptop som är halvt stängd på bord med svart bakgrund

Fler mötesadministratörer | SecureMeetings

Augusti 2024. Vi har identifierat ett behov av att flera skall kunna vara mötesadministratörer i vår tjänst SecureMeetings. Till följd av detta har vi nu adderat en funktion som gör att när man bjuder in till ett möte kan lägga till en eller flera mötesadministratörer.  Denna funktion är till exempel användbar om du som mötesorganisatör får förhinder till mötet, då kan en kollega istället hålla i mötet och administrera det. Tänk dock på att kollegan som du tilldelar rollen till måste ha ett SecureAppbox konto i er organisation samt identifiera sig med den säkerhetsnivå som ni använder i organisationen. Av säkerhetsskäl så kan inte individer utanför organisationen som anordnar mötet vara administratörer.

uppslagna böcker liggandes på bord

Skicka större bilagor | SecureMailbox

Maj 2024. Nu kan man äntligen skicka större filer/ bilagor i SecureMailbox. Vi har höjt gränsen på bifogade filer från 80 Mb till 500 Mb.  Hör av er till oss vid eventuella frågor kring detta.

Neonskylt med med två händer som formar ett handslag

Nu för samtliga | LoA3

April 2024. I och med vår senaste release nu i april så erbjuds samtliga organisationer och betalande konton tillgång till LOA3. Detta innebär att samtliga av våra kunder nu kan skicka meddelanden där mottagaren verifierar sin identitet med e- legitimation vilket både gör processen enklare och säkrare. Detta sker automatiskt och ni behöver inte aktivt göra något. Vid eventuella frågor så är ni välkomna att kontakta vår support.

 

Loa står för Level of Assurance och är ett tillitsramverk som används för att skatta hur pålitlig och skyddad en organisations hantering av identiteter är.

 

De fyra olika nivåerna inom LoA

  1. Ingen legitimering krävs, däremot användarnamn och lösenord
  2. Identiteten kan styrkas med tvåfaktorsautentisering, exempelvis via engångskod.
  3. Identiteten måste styrkas med hjälp av en godkänd identitetshandling eller e-legitimation såsom Freja eID eller BankID.
  4. Här krävs det ett personligt möte för att verifiera identiteten. Identifikation via e-legitimation som skyddas i ett särskilt chip som finns på plastkort, en mobiltelefon eller en USB-enhet är likaså ok.